沟通是连接心灵的桥梁，良好的沟通是化解矛盾和解决问题的有效途径。国家卫健委发布的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》（国卫医政发〔2023〕16号文）明确提出，护士在为患者提供护理服务过程中要注重沟通交流。为响应政策，切实提升护士沟通交流水平，促进护理服务更贴近患者，南京鼓楼医院心理支持护理学组积极举办第二届心理微视频竞赛，拟通过竞赛的方式促进临床“重沟通、学沟通、善沟通”。
此次竞赛要求投稿者选用一种沟通模型或沟通方法作理论支撑，结合临床场景开展运用。全院各科积极参与，共投稿作品32个。经过初评，围绕五大主题、涵盖临床关键沟通场景的16项作品脱颖而出入围决赛，包括护患关系类场景：构建信任桥梁，夯实护患关系； 健康宣教类场景：落实健康宣教，提升护理质量；医嘱执行类场景：优化医嘱执行，确保精准护理；冲突处理类场景：化解矛盾冲突，促进和谐沟通；安宁疗护类场景：传递安宁关怀，守护生命尊严。
12月12日，决赛在紧张而热烈的氛围中拉开帷幕。现场采用路演的形式，入围的16项作品投稿人逐一登台展示。临床护士们通过巧妙的构思、精美的制作、细致的拍摄，活灵活现地展示出不同场景下的护患沟通，从不同角度诠释了沟通在护理工作中的重要性。最终，心导管室《巧言妙语，矛盾消融》拔得头筹，荣获特等奖；其它作品分获一、二、三等奖及优胜奖。
本次比赛获得专家评委们高度认可。医学心理科曹秋云主任深情点评到，每一个作品都凝聚了护士们的心血和智慧，为护士们做出的努力感到骄傲；心理支持护理学组顾问、南部院区李敏科护士长希望参与比赛的优秀视频作品再作精雕细琢，发布全院护士学习，有效应用到临床护理工作中。
“重沟通、学沟通、善沟通”，此次心理视频比赛是护患沟通理念革新的号角，敦促护士摒弃程式化交流，拥抱共情式对话；驱动持续探索个性化沟通路径，无缝贴合每位患者独特心境。未来，南京鼓楼医院心理支持学组必将携竞赛沉淀的沟通成果，步履坚实地迈向护患深度互信、护理品质卓越领航的新征程，让每一次护理邂逅都满溢温暖治愈力量。